Betingelser
Købs- og leveringsbetingelser
1. Generelt
Disse købs- og leveringsbetingelser gælder for alle tilbud, salg, leverancer og installationer udført af virksomheden, medmindre andet er skriftligt aftalt mellem parterne.
2. Tilbud og aftale
Et tilbud er gyldigt i 14 dage fra tilbudsdato, medmindre andet er angivet.
En aftale anses for indgået, når kunden har accepteret tilbuddet skriftligt eller mundtligt, eller når arbejdet er påbegyndt efter kundens accept.
3. Pris
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms, medmindre andet er oplyst.
Priserne inkluderer standard montering. Standard montering omfatter installation af varmepumpens inde- og udedel, hvor afstanden mellem inde- og udedel ikke overstiger 4 meter.
Såfremt installationsforholdene kræver yderligere arbejde, materialer eller en større afstand mellem inde- og udedel end 4 meter, betragtes dette som ekstraarbejde og faktureres særskilt efter gældende priser og efter aftale med kunden.
4. Levering og udførelse
Arbejdet udføres på det aftalte tidspunkt eller inden for den aftalte tidsramme.
Eventuelle forsinkelser som skyldes forhold uden for leverandørens kontrol, herunder leveringsproblemer, vejrlig, sygdom eller adgangsforhold, kan medføre ændringer i tidsplanen.
5. Kundens forpligtelser
Kunden skal sikre, at der er fri adgang til arbejdsområdet på det aftalte tidspunkt.
6. Betaling
Betaling for leverede ydelser og installationer forfalder efter arbejdets fuldførelse.
Når installationen er afsluttet, fremsendes en faktura til kunden.
Betaling skal ske via bankoverførsel til den konto, der fremgår af fakturaen.
Betalingsfristen er 5 kalenderdage fra fakturadato, medmindre andet er skriftligt aftalt.
7. Forsinket betaling
Ved overskridelse af betalingsfristen er leverandøren berettiget til at opkræve renter i henhold til renteloven samt eventuelle rykkergebyrer i henhold til gældende regler.
8. Ejendomsforbehold
Alle leverede materialer og produkter forbliver leverandørens ejendom, indtil fuld betaling er modtaget.
9. Reklamation
Eventuelle fejl eller mangler ved udført arbejde skal meddeles skriftligt uden unødigt ophold efter arbejdets afslutning.
Leverandøren forbeholder sig retten til at udbedre eventuelle fejl eller mangler inden for rimelig tid.
10. Ansvar
Leverandøren er kun ansvarlig for direkte tab som følge af dokumenterede fejl i det udførte arbejde.
Leverandøren er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, følgeskader eller tabt fortjeneste.
11. Afbestilling
Afbestilling af en aftalt opgave skal ske skriftligt.
Ved afbestilling efter arbejdets påbegyndelse faktureres kunden for udført arbejde samt eventuelle indkøbte materialer.
12. Tvister og lovvalg
Eventuelle tvister mellem parterne afgøres efter dansk ret.
Tvister skal søges løst i mindelighed. Kan dette ikke lade sig gøre, afgøres sagen ved de danske domstole.
13. Salg kun inklusiv installation
15. Betingelse vedrørende gennemboring og skjulte installationerVed installation af varmepumpe er det nødvendigt at foretage gennemboring i murværk, facade eller andre bygningsdele. Bundgaard Klima & Service bestræber sig altid på at udføre arbejdet så skånsomt og professionelt som muligt samt minimere risikoen for skader i videst muligt omfang.
Der tages dog forbehold for mindre kosmetiske skader, herunder eksempelvis at en flig eller mindre del af en mursten, puds eller facade kan løsne sig eller beskadiges i forbindelse med borearbejde. Sådanne forhold anses som almindelig risiko ved gennemboring og dækkes ikke af Bundgaard Klima & Service.
Ligeledes kan der forekomme skjulte installationer i vægge eller konstruktioner, herunder el-, vand-, varme-, afløbs- eller andre tekniske installationer, som ikke er synlige eller oplyst før arbejdet påbegyndes. Eventuelle skader som følge af gennemboring af skjulte installationer dækkes ikke af Bundgaard Klima & Service, medmindre der foreligger grov uagtsomhed.
15. Garantibetingelser - Panasonic Varmepumper
Der ydes op til 5 års garanti på Panasonic varmepumper, forudsat at anlægget installeres i henhold til gældende forskrifter samt producentens installationsvejledning.
Det er en betingelse for opretholdelse af garantien, at varmepumpen serviceres minimum én gang årligt af en autoriseret installatør eller kølefagligt certificeret tekniker. Serviceeftersyn skal kunne dokumenteres ved servicejournal eller faktura.
Såfremt det årlige serviceeftersyn ikke overholdes, eller dokumentation herfor ikke kan fremvises, kan garantien helt eller delvist bortfalde.
Garantien omfatter fejl, der kan henføres til materiale- eller fabrikationsfejl, men dækker ikke fejl eller skader som følge af forkert brug, manglende vedligeholdelse, uautoriserede indgreb, ydre påvirkninger eller forhold uden for producentens kontrol.
Garantien påvirker ikke forbrugerens lovpligtige reklamationsret i henhold til gældende dansk lovgivning.
